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Tu devolución ¡Más fácil que nunca!

Sea cual sea el motivo, puedes devolver la mayoría de los productos vendidos en MegaVenta.es. Eso sí, antes de hacer nada, te recomendamos que revises la política de devoluciones del vendedor en su anuncio.

Devuelva su producto fácilmente siguiendo las instrucciones a continuación.

Inicia el proceso de devolución

Ve a la sección “Historial de compras” de Mi Cuenta, selecciona el artículo que quieras devolver y haz clic en “Reembolso”. A continuación, elige el motivo de tu devolución.

Devuelve el artículo

Si el vendedor acepta la devolución, empaqueta el artículo con cuidado y realiza el envío dentro del plazo especificado utilizando el método de devolución que hayas elegido.

El vendedor debe proporcionarte una etiqueta de devolución si corre con los gastos de devolución. Si el anuncio indica que el comprador debe hacerse cargo de los gastos de devolución, debes preparar el envío tu mismo. Elige un método de envío bajo firma.

Obtén tu reembolso

El vendedor debería reembolsarte el importe de la compra en el plazo de 48 horas posteriores a la recepción del artículo.

Si el vendedor no emite el reembolso, puedes pedirnos ayuda.

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